1、遇人力不可抗拒的因素（自然災害、政府行為等）或不可歸責于旅行社的意外情況（天氣變化、道路堵塞、列車航班晚點等），在不影響景點游覽時我社將保留調整行程先后順序的權利。因變更而產生的費用由游客承擔，客人因為自身原中途離團，不退任何費用。

2、行程中所包含的必游景點已享受門票優惠，任何證件不再退費；客人自愿放棄均不退費

3、因不可抗拒原因導致的火車、公路、輪船延誤、滯留；或因旅游旺季各景點、車站、餐廳人流量過大等客觀因素導致的擁擠、等候時間過長，無法按原計劃安排行程而造成的一切損失及后果，本公司不承擔任何費用和法律責任。

4、請您在預訂時務必提供與有效證件一致的準確的、完整的個人身份信息，以免帶來不必要的經濟損失。請隨身帶好自己的身份證原件，兒童帶好戶口本原件。機票一經開出不得簽轉、更改、退票；火車票若退票，由客人自行持身份證去火車站退票。

5、請備好個人常用藥品（如創可貼、消炎藥、感冒藥、暈車藥等），酒店配備的毛巾、拖鞋等都屬于循環使用物品，建議自行攜帶個人洗刷用品。參觀時均需徒步行走，請穿便鞋，隨身帶好雨具；三峽行船時室外風大，請注意保暖。

6、旅游途中請聽從導游人員安排，配合司機、導游工作。團友之間相互關照，少數服從多數。自由活動時請注意人身及財產安全。乘船、漂流景點游覽時應注意個人及隨身攜帶物品的安全，尤其謹防貴重物品（相機、錢包、手機等）被水浸泡。

7、行程結束后，當地導游會提供游客評價表，此表將作為考核地接社質量的依據，請大家客觀、認真填寫